Što je CTR

U digitalnom marketingu, bombardirani smo raznoraznim skraćenicama i terminima. Jedan od važnijih pokazatelja uspješnosti, ali i zbrke za mnoge, je upravo CTR.

Ovaj, naizgled jednostavan izraz, skriva za sobom ključnu metriku za analizu performansi vaših digitalnih oglašavanja.

Bez obzira radite li na Google Ads kampanjama, promociji svog website-a ili upravljanju društvenim mrežama, razumijevanje CTR-a je nezaobilazno.

U ovom članku demistificirat ćemo tajanstveni CTR i objasniti kako on može poboljšati vaše digitalne rezultate.

Što je zapravo CTR ili click-through-rate

U svijetu digitalnog marketinga, CTR (click-through-rate) je poput putokaza koji vam govori koliko su vaše online kampanje privlačne. Stopa klikanja je način mjerenja u digitalnom marketingu koji pokazuje koliko se dogodilo klikova na oglas prema ukupnom broju prikazivanja tog oglasa.

Zamislite da ste vlasnik prodavaonice i postavite plakat na prometnoj ulici. CTR vam kaže koliko je ljudi prolazilo pored plakata i koliko ih se zaustavilo i ušlo u vašu trgovinu.

Na online platformama, CTR se izračunava tako da uzmemo broj klikova na oglas podijeljen s brojem ukupnih prikaza oglasa i pomnožimo sa sto.

Dakle, ako se vaš oglas prikazao 1000 puta i 10 ljudi je kliknulo na njega, vaš CTR je 1%.

Visok CTR znači da su ljudi zainteresirani za ono što nudite, dok nizak CTR ukazuje da oglas možda nije privlačan ili da se ne prikazuje relevantnoj publici.

Praćenjem CTR-a možete poboljšati svoje oglase, testirati različite poruke, ključne riječi, slike i pozive na akciju te optimizirati kampanje za bolje rezultate.

Zašto je CTR bitan

CTR ili click-through-rate je iz više razloga ključna metrika u digitalnom marketingu:

1. Mjeri interes publike: Visok CTR pokazuje da vaši oglasi rezoniraju s ciljanom publikom. Ljudi ih smatraju relevantnim i zanimljivim, što znači da ste na dobrom putu da ih zainteresirate za svoj proizvod ili uslugu.
2. Povećava promet i potencijalne konverzije: Što više ljudi klikne na vaš oglas, više posjetitelja dolazi na vašu web stranicu ili landing page. Ovo povećava vaše šanse za konverzije, bez obzira je li cilj prodaja, registracija ili nešto drugo.
3. Pokazuje učinkovitost oglasa: CTR vam pomaže da usporedite performanse različitih oglasa. Možete vidjeti koji oglasi privlače više klikova i prema tome optimizirati svoje kampanje za bolje rezultate.
4. Indikator kvalitete kampanje: CTR je često povezan i s kvalitetom cijele vaše digitalne marketing kampanje. Visok CTR ukazuje da su vaši oglasi relevantni, ciljanje je precizno, a landing page dobro dizajniran.

Ukratko, CTR je važan jer vam pomaže izmjeriti učinkovitost vaših digitalnih napora i poboljšate ih kako biste dobili više od svog oglašavanja, neovisno radi li se o Google, Facebook oglašavanju ili nekoj drugoj platformi.

Na koncu konca osnovno pravilo je da što je broj klikova na oglas veći to bolje.

Koliki CTR je dobar CTR

Dobar CTR ovisi o nekoliko faktora, a ne postoji univerzalni broj koji se smatra “idealnim.” Evo kako razmišljati o tome:

1. Vrsta oglasa: Općenito, CTR kod pretraživačkih oglasa (search ads) je veći nego kod prikaznih oglasa (display ads). Razlog je taj što su pretraživački oglasi relevantniji trenutnom traženju korisnika.
2. Industrija: CTR standard varira ovisno o industriji. Financijske ili pravne usluge obično imaju niži CTR od e-trgovine odjećom.
3. Konkurencija: Na tržištu s visokom konkurencijom, postići veoma visok CTR može biti teže. Međutim, i dalje je cilj imati CTR iznad prosjeka vaše konkurencije.

Međutim, evo nekih okvirnih smjernica:

Preko 5%: Smatra se vrlo dobrim CTR-om, bez obzira na platformu ili industriju.

Između 2% i 5%: To je tipičan CTR za mnoge kampanje, posebno na tržištu s većom konkurencijom.

Ispod 1%: Možda je vrijeme za optimizaciju oglasa kako bi se poboljšala njihova privlačnost i relevantnost.

Umjesto da se fokusirate na jedan broj, najbolje je pratiti svoj CTR tijekom vremena i usporediti ga s prosjecima vaše industrije i prethodnim performansama.

Cilj je postići konstantno poboljšanje CTR-a kako bi se optimizirale vaše kampanje i dobili bolji rezultati.

Kada visok CTR nije dobar za poslovanje

Dok je visok CTR obično dobar znak u digitalnom marketingu, postoje situacije u kojima to zapravo može biti štetno za vaše poslovanje.

Evo nekoliko primjera:

1. Loša kvaliteta klika:

Visok CTR ne znači nužno da dobivajte relevantne i vrijedne klikove. Ako Vam putem oglasa dolaze ljudi koji nisu zainteresirani za vaš proizvod ili uslugu, to može dovesti do:

Povećanog bounce rate-a: Korisnici koji nisu zainteresirani brzo će napustiti vašu web stranicu, što može utjecati na SEO i utjecati na rangiranje u pretraživačima.

Niže konverzije: Ako ne privlačite pravu publiku, manje je vjerojatno da ćete postići prodaju ili druge željene konverzije.

Povećani troškovi: Platforme za oglašavanje poput Google Ads-a često naplaćuju više za klikove s niskom kvalitetom.

2. Neodgovarajući landing page:

Ljudi će možda kliknuti na vaš oglas, ali ako ih landing page ne zadovolji, oni će brzo otići. To može dovesti do istih problema kao i kod loše kvalitete klika.

3. Ciljanje na pogrešnu publiku:

Ako su vaši oglasi usmjereni na ljude koji nisu vaši idealni kupci, dobit ćete visok CTR od nebitne publike, što neće dovesti do rezultata.

4. “Clickbait” oglasi:

Oglasi koji koriste zavaravajuće naslove i slike da bi privukli klikove mogu dovesti do visokog CTR-a, ali ne i do dugoročne vrijednosti. Ova taktika može naštetiti vašem ugledu i dovesti do negativnih recenzija.

5. Neoptimizirane kampanje:

Ako ne pratite i ne optimizirate svoje kampanje na temelju CTR-a i drugih pokazatelja performansi, možete propustiti prilike za poboljšanje.

Kako postići dobar CTR za vaš oglas

Postizanje visokog CTR-a (click-through rate) je ključni faktor za uspjeh vaših online marketing kampanja. To znači da privlačite relevantnu publiku i potičete ih da poduzmu akciju. Evo nekoliko savjeta i strategija koje vam mogu pomoći da postignete dobar CTR za svoje oglase:

1. Poznavanje publike:

Identificirajte idealnog kupca: Razumijte tko je vaša ciljna publika, njihove interese, potrebe i online ponašanje. To vam pomaže da kreirate oglase koji su im relevantni i privlačni.

Istražite ključne riječi: Koristite alatke za istraživanje ključnih riječi da biste pronašli relevantne pojmove koje vaša ciljna publika traži online. Koristite te ključne riječi u svojim oglasima i naslovima.

2. Kreiranje privlačnih oglasa:

Jasan i sažet naslov: Vaš naslov je prvo što će ljudi vidjeti, stoga ga učinite privlačnim i jasnim da biste odmah privukli pažnju.

Upečatljiva slika ili video: Koristite vizualno atraktivne slike ili videozapise koji su relevantni za vaš proizvod ili uslugu.

Ograničite tekst: Budite sažeti i fokusirajte se na najvažnije poruke. Nemojte pretjerati s tekstom.

3. Testiranje i optimizacija:

A/B testiranje: Pokusajte s različitim verzijama oglasa (naslovi, slike, poziv na akciju) da biste vidjeli koji od njih ima bolje performanse.

Praćenje rezultata: Redovito pratite CTR i ostale pokazatelje performansi svojih oglasa. Identificirajte što dobro funkcionira, a što ne i vršite promjene prema potrebi.

Optimizacija za mobilne uređaje: Osigurajte da su vaši oglasi optimizirani za prikaz na mobilnim uređajima, jer sve više ljudi koristi pametne telefone i tablete za pretraživanje interneta.

Osim navedenog možete još probati:

Ponudite popuste ili promocije: Ljudi su više skloni kliknuti na oglase koji nude popuste ili posebne ponude.

Iskoristite FOMO (fear of missing out): Naglasite ograničenu dostupnost ili vremenski ograničene ponude da biste potaknuli hitne akcije.

Uključite društvene dokaze: Pokažite recenzije zadovoljnih klijenata ili logotipe poznatih tvrtki s kojima ste surađivali da biste izgradili povjerenje i kredibilitet.

Zaključak

U ovom članku smo istražili CTR (click-through rate) i njegovu važnost u digitalnom marketingu. Zapamtite, CTR je samo jedan od pokazatelja performansi koji biste trebali pratiti u svojim digitalnim marketing kampanjama.

Važno je gledati cjelokupnu sliku i analizirati sve pokazatelje, uključujući konverzije, troškove po konverziji i povrat investicije (ROI), kako biste dobili pravu sliku o uspješnosti vaših kampanja.

Za sva pitanja ili savjete iQ – agencija za marketing, stoji vam na raspolaganju. Pozivamo vas da se javite na broj telefona +385998467067 ili putem kontakt forme.