Digitalna transformacija Ljekarne Kalenić

O klijentu

Naša suradnja s Ljekarnama Kalenić temelji se na zajedničkim vrijednostima – brizi za zdravlje, posvećenosti kvaliteti i odgovornosti prema zajednici.

Njihova priča započela je 1994. godine u Vinkovcima, kada je otvorena prva ljekarna, stvarajući temelje za ono što će s vremenom postati ugledna zdravstvena ustanova.

Od 1996. godine, kada su otvorili još jednu poslovnicu i proširili svoje djelovanje, Ljekarne Kalenić kontinuirano šire svoj doseg i utjecaj u zdravstvu.

Danas posluju kroz mrežu od osam ljekarničkih jedinica smještenih u različitim dijelovima Hrvatske, pružajući usluge lokalnim zajednicama s velikom stručnošću i pažnjom.

Njihova prisutnost u više županija svjedoči o posvećenosti profesionalnom razvoju i prilagodbi potrebama korisnika, čime iz godine u godinu potvrđuju svoju važnu ulogu u zdravstvenom sustavu.

Ciljevi i izazovi

U skladu s njihovom posvećenosti napretku, ljekarne Kalenić prepoznale su važnost digitalne transformacije u modernom poslovanju te su nam se obratile s ciljem unapređenja svoje online prisutnosti.

Njihov cilj bio je stvoriti funkcionalnu i vizualno privlačnu platformu koja će odražavati profesionalnost njihovih usluga, a istovremeno pružiti intuitivno iskustvo korisnicima.

Potrebno je bilo unaprijediti navigaciju, poboljšati preglednost i osigurati prilagodbu za sve uređaje.

Osim vanjske prisutnosti, suočili su se i s internim izazovima komunikacije i koordinacije među zaposlenicima te poslovnim subjektima.

Nepostojanje centraliziranog sustava za razmjenu informacija otežavalo je radni proces.

Rezultat

Ključni zadatak bio je modernizirati njihov web dizajn i prilagoditi ga suvremenim standardima, osiguravajući pritom da korisničko iskustvo (UX) bude jednostavno, intuitivno i prilagođeno potrebama različitih korisnika.

Fokus je stavljen i na vizualnu privlačnost te funkcionalnost korisničkog sučelja (UI), čime smo stvorili platformu koja odražava profesionalnost i kvalitetu njihovih usluga.

Suradnja se nije zaustavila na vanjskoj komunikaciji. Zajedno smo radili na razvoju prilagođenog intraneta, osmišljenog kako bi se olakšala interna komunikacija između zaposlenika, ubrzala razmjena informacija i unaprijedila suradnja s poslovnim subjektima.

Ovaj sustav omogućio je Ljekarnama Kalenić da poboljšaju operativnu učinkovitost, osiguraju bolji protok informacija i izgrade snažniju povezanost unutar tima, čime su postavljeni temelji za još uspješniji rad u budućnosti.