Što je Google Business Profile (Google My Business)?

Google My Business (skraćeno GMB) je besplatan i ključan alat za lokalni marketing.

Zamislite svijet u kojem osoba može bez problema pronaći restoran koji joj je u blizini. Nakon što je naša fiktivna osoba pronašla restoran želi znati koji je meni, kako restoran izgleda iznutra, u kojem je cjenovnom rangu, koje su kritike prošlih gostiju, sve to uz još i klasične podatke o restoranu kao točna adresa, telefonski broj, email, radno vrijeme i slično.

Sad zamislite svijet u kojem možete sve to u djeliću sekunde bez da izlazite iz udobnosti svog doma. Na svu sreću, takav svijet ne morate zamišljati nego samo trebate napraviti Google pretraživanje “restorani u mojoj blizini” i sve gore navedene informacije će vam biti dostupne.    

Tvrtke, obrti, restorani i slično kojima je stalo do uspjeha će se također pobrinuti da se Google Business profil njihovog poslovanja pojavi na Google stranici kada ih netko pretraži. Time garantiraju potencijalnim kupcima i klijentima najlakši mogući put do svih informacija koje ih zanimaju.

Kako će se moja tvrtka pojaviti na Google pretraživanju?

Ukratko, zahvaljujući već spomenutom Google Business Profilu, nekad znanom kao Google My Business. Uspostaviti profil je nevjerojatno jednostavno:

1. Posjetite Google Business Profile:
   Odvojite se na stranicu Google Business Profile: https://business.google.com/ i prijavite se svojim Google računom.
2. Unesite naziv vaše tvrtke: Upišite točno ime vaše tvrtke kako želite da se pojavi na Google pretraživanju i mapama.
3. Odaberite kategoriju tvrtke: Google nudi širok izbor kategorija za opisivanje vaše djelatnosti. Odaberite onu koja najpreciznije definira vaše poslovanje.
4. Odredite lokaciju tvrtke: Možete odabrati jesu li klijenti sposobni posjetiti vašu fizičku lokaciju ili ne. Ako posjećuju, unesite adresu tvrtke. Ako ne, naznačite područje koje pokrivate.
5. Unesite kontakt podatke: Dodajte primarni telefon vašeg poslovanja i web stranicu ako je imate.
6. Provjerite svoj Google Business Profile: Google obično šalje fizičku karticu s PIN kodom na adresu tvrtke koju ste unijeli. Nakon što je primite, prijavite se na Google Business Profile i unesite PIN za potvrdu vlasništva nad profilom.
7. Optimizirajte svoj Google Business Profile: Nakon potvrde vlasništva, možete ažurirati profil s dodatnim informacijama poput opisa tvrtke, radnog vremena, fotografija i video zapisa.

Kao i sa ostalim stvarima u svijetu marketinga, to nije sve. Ako želite uspješan profil onda mora nastupiti period optimizacije istog. Ovaj korak zna zbuniti i mjesto je gdje tvrtke obično trebaju pomoć.

Savjeti za optimizaciju:

• Popunite sve dostupne informacije: Što je detaljniji opis vaše tvrtke, to je veća šansa da vas potencijalni klijenti pronađu.
• Dodajte visokokvalitetne fotografije: Fotografije vaše tvrtke, proizvoda ili usluga poboljšavaju vizualnu atraktivnost profila i privlače pažnju.
• Potaknite recenzije od zadovoljnih kupaca: Pozitivne recenzije izgrađuju povjerenje i kredibilitet kod potencijalnih klijenata.
• Ažurirajte informacije o tvrtki: Uvjerite se da su informacije na vašem profilu, kao što su radno vrijeme i kontakt podaci, uvijek ažurne.

Uspostavljanje i optimizacija Business Profila zahtijeva malo vremena i truda, ali vam donosi brojne prednosti za online vidljivost i privlačenje klijenata.

Što radi Google Business Profile?

Upravljati informacijama o tvrtki:

Sredite i ažurirajte ključne podatke o tvrtki, kao što su ime, adresa, radno vrijeme, kontakt podaci i web stranica. Na taj način osiguravate da su sve relevantne informacije o vašem poslovanju dostupne na jednom mjestu i lako dostupne potencijalnim klijentima.

Dobivati recenzije od kupaca:

Recenzije su izvrstan način da izgradite povjerenje i privučete nove klijente. Potaknite zadovoljne kupce da ih ostave na vašem profilu. Pozitivne recenzije mogu značajno utjecati na odluku kupaca da li će se obratiti vašoj tvrtki.

Odgovarati na pitanja:

Budite dostupni potencijalnim klijentima i odgovarajte na sva pitanja koja im se mogu pojaviti u vezi s vašom tvrtkom i uslugama. Brza i aktivna komunikacija pokazuje profesionalnost i brigu za klijente.

Objavljivati ​​novosti i ponude:

Informirajte klijente o najnovijim vijestima, raznim promocijama i aktualnim ponudama. Održavajte klijente informiranim o svim novostima u vašem poslovanju i privucite ih atraktivnim ponudama.

Google Business Profile vam nudi niz korisnih alata koji vam pomažu da:

Izgradite online prisutnost:

Predstavite se široj publici i privucite nove klijente. Google Business Profile vam daje platformu da predstavite svoju tvrtku, usluge i proizvode širokoj online publici te da podignete vidljivost na servisima kao Google karte.

Upravljate online reputacijom:

Pratite recenzije i odgovarajte na komentare kupaca. Google Business Profile vam pomaže da pratite i upravljate online reputacijom vaše tvrtke.

Analizirajte rezultate:

Pratite statistiku i utjecaj profila na vaše online poslovanje. Google Business Profile vam nudi uvid u to kako ljudi pronalaze vašu tvrtku online i što ih motivira da se s vama obrate.

Koliko se Google Business Profile plaća?

Google Business Profile (GB) je besplatna usluga. Ne morate plaćati za osnivanje ili održavanje svog GB Profila. Tako da ne postoji valjani razlog zašto ne iskoristiti jedan od moćnijih alata u Googleovom arsenalu.

Google nudi Business Profile kao besplatnu uslugu iz nekoliko razloga:

• Povećanje korisnosti pretraživanja: Google želi pružiti korisnicima najrelevantnije i najkorisnije rezultate pretraživanja. GB profili pomažu prikazati točne i ažurne informacije o lokalnim tvrtkama, što omogućava korisnicima da lakše pronađu ono što traže.

• Povećanje angažiranosti na Google mapama: Google Business profili su integrirani u Google mape. Kada ljudi pretražuju lokacije na mapama, GB profili pojavljuju se s korisnim informacijama poput radnog vremena, adresa i recenzija. To potiče korisnike da se direktno angažiraju s tim tvrtkama na mapama.
• Konkurencija s drugim mapa aplikacijama: Google se suočava s konkurencijom mapa aplikacija poput Apple Maps i Waze. Besplatni GB profil omogućava lokalnim tvrtkama da jednostavno i efikasno upravljaju svojim online prisustvom na Google mapama te ih potiču da koriste Google umjesto konkurentskih platformi.

Kako Google Business Profile utječe na vidljivost moje tvrtke?

Google Business Profile (GB) može značajno utjecati na vidljivost vaše tvrtke na sljedeće načine:

• Poboljšava rangiranje u lokalnom pretraživanju: Google koristi informacije iz GB profila za rangiranje lokalnih rezultata pretraživanja. To znači da će tvrtke s optimiziranim GB profilima biti rangirane više u rezultatima pretraživanja za relevantne ključne riječi, što znači da ih više ljudi može pronaći.
• Povećava vidljivost na Google mapama: GB profili se pojavljuju na Google mapama, što olakšava ljudima da pronađu vašu tvrtku i dobiju upute do nje.
• Pruža relevantne informacije: GB profili vam omogućuju da navedete sve relevantne informacije o vašoj tvrtki, kao što su radno vrijeme, kontakt podaci, usluge i proizvodi. To pomaže potencijalnim klijentima da donesu informirane odluke o tome žele li se obratiti vašoj tvrtki.

Osim toga, i sami znate da kad ste u nedoumici oko restorana u novom mjestu obično guglate kako biste vidjeli ocjene i kritike. Nas takav pristup biranju kafića, restorana i hotela još nije razočarao.

Zaključak

Google Business Profile je besplatan i neprocjenjiv alat za lokalne tvrtke. Omogućava vam da upravljate svojim online prisustvom na Google pretraživanju i Google mapama. Ukratko, Google Business Profile je ključni element za online uspjeh svake lokalne tvrtke.

Iskoristite njegove prednosti i pogledajte kako vam pomaže da privučete nove klijente i podignete poslovanje na višu razinu. Za svu pomoć oko Google Business profila ili bilo kojeg drugog marketinškog pitanja pozivamo vas da se javite na broj telefona +385998467067 ili putem kontakt forme. iQ – agencija za marketing, stoji vam na raspolaganju.