Društvene mreže

TikTok odavno nije novost.

Prošlo je deset godina otkako je TikTok nastao u svom izvornom obliku, a nakon toga je više puta evoluirao i profilirao se u platformu kakvu danas poznajemo.

Iako je relativno mlada platforma, brzo je postigao svjetsku popularnost - prvo među mlađom publikom, a zatim i kod zrelijih dobnih skupina.

Iako Meta platforme i dalje tradicionalno imaju nešto veći broj korisnika na mjesečnoj razini, TikTok je također visoko pozicioniran, koristi video kao primarnu kreativu te donosi mnoge zanimljivosti i značajke koje su privukle korisnike do te mjere da ih je Meta pokušala implementirati i na svojim platformama.

Ne tako davno mnogim starijim korisnicima, a osobito tvrtkama, TikTok je već od samog imena djelovao neozbiljno. Vladala je predodžba da je to mreža za mlade na kojoj prolaze isključivo videozapisi s plesovima i sličnim aktivnostima.

Oni koji su u tom trenutku shvatili da tu postoji puno veći potencijal i praktički vakuum koji samo čeka da ga se popuni sadržajem i plasira stotinama milijuna ljudi, iskoristili su sve benefite koje im je TikTok ponudio na tanjuru - počevši od praktički besplatnog dosega velikog broja korisnika.

Organski doseg na TikToku

Razlikujemo organski, prirodni doseg te plaćeni doseg koji se ostvaruje ulaganjem proračuna u oglase.

Dugo vremena na našem tržištu oglašavanje čak nije ni bilo dostupno. Naravno, kako to inače biva, u trenutku kada je i to stiglo, organski doseg značajno se smanjio.

Ipak, na TikToku je i dalje moguće ostvariti kvalitetne organske rezultate - samo je potrebno više se potruditi, uložiti dodatan trud u kvalitetu sadržaja i kreativu, a nije loše poznavati i barem osnovno funkcioniranje algoritma.

Ako malo razmislite, shvatit ćete da i dalje postoji velik potencijal da svoj brend, proizvode i usluge uspješno prezentirate na ovoj dinamičnoj platformi. Ako tek krećete, prvo pročitajte kako napraviti TikTok profil.

Naravno, oni koji su krenuli ranije i organskim putem izgradili svoje profile, sadržaj i zajednicu pratitelja u određenoj su prednosti, ali još uvijek ima dovoljno mjesta i za druge igrače, osobito ako mogu ponuditi nešto bolje i drukčije.

“Moj biznis nije baš adekvatan za TikTok”

Ako to mislite, bilo bi zanimljivo razmisliti po čemu ste to zaključili.

Još zanimljivije bilo bi istražiti koje sve niše i kakvi sve brendovi uspješno žive svoje TikTok priče, komuniciraju s pratiteljima i ubiru benefite toga.

Ok, industrija hrane, beauty industrija, zabava i slično uvijek imaju “prođu” na svim platformama. Jednostavno, ljudi to vole i žele taj tip sadržaja.

Ipak, uz dovoljno kreativnosti manje-više svaki biznis moguće je prezentirati na TikToku. Sigurno se i u vašem poslu svakodnevno događaju neke zanimljive ili smiješne situacije.

Ispričajte ih ili prikažite putem videa. Ljude zanima što se događa “ispod haube” raznih tvrtki. Umjesto hladne vanjske ljušture, pokažite im žive osobe i njihove procese koji dovode do konačnog proizvoda ili usluge.

To može biti duhovit video o svakodnevnim situacijama, međuljudskim odnosima i slično.

Druga izvrsna opcija je edukacija. Ljude zanima kako se stvari izrađuju, kako tehnologija funkcionira, što se događa iza kulisa uspješnog restorana…

Pravni i administrativni savjeti u kratkoj formi, ispričani razgovornim jezikom, mogu korisnicima riješiti brojne probleme.

Gastronomija, industrija čišćenja, automehanika, elektrika, modna industrija, nekretnine, pomorstvo i brojne druge niše sadrže pravo more zanimljivih i poučnih informacija koje mogu obogatiti znanje korisnika, a nerijetko i praktično poslužiti.

Ako mislite da se vaše poslovanje ne uklapa u tu priču, uzmite si par minuta i razmislite kakva pitanja vam postavljaju vaši potencijalni ili postojeći klijenti na dnevnoj bazi, odnosno kakve probleme im rješavate. Vjerujem da ćete brzo doći do desetak pitanja. Eto vam tema za mjesec dana sadržaja na TikToku.

TikTok je odličan alat za brand awareness

Organski, a sad i plaćeni doseg, omogućuju vam značajnu vidljivost na ovoj platformi.

Ako želite da vas primijete, morate biti viđeni. Uzalud vam najbolji proizvod na svijetu ako nitko ne zna da ga imate i nudite na tržištu.

Naravno, nije TikTok magično rješenje koje će vas samo po sebi lansirati u orbitu uspjeha - no događalo se i to.

Ipak, realnije je da ćete TikTok koristiti kao jedan od svojih marketinških kanala, sa specifičnom i konkretnom ulogom. Multikanalni pristup za većinu brendova danas je ipak najbolje rješenje.

TikTok omogućuje dvosmjernu komunikaciju s pratiteljima

Nije poanta da samo vi kažete svoje, nego da dobijete i povratnu informaciju od svojih pratitelja i potencijalnih klijenata.

Naravno, i druge platforme imaju tu mogućnost, no ako pogledate način na koji se odvija interakcija, TikTok još uvijek djeluje najiskrenije i korisnici su zaista spremni izdvojiti vrijeme i komentirati sadržaje koji im se sviđaju.

Iskoristite to blago kao feedback da dodatno unaprijedite svoj biznis.

Nije teško dobiti velik broj reakcija i komentara na kontroverznim sadržajima koji nose političku, ideološku ili neku drugu intonaciju.

Ako to uspijete na svom autentičnom sadržaju koji se temelji na vašoj kreativnosti i stručnosti u određenom području, prešli ste igricu. Takav sadržaj donosi vam kredibilitet, pratitelje i, posljedično, klijente.

TikTok Shop - budućnost kupovine, a u nekim zemljama i sadašnjost

TikTok na našem području još uvijek nema Shop, no u mnogim zemljama on već neko vrijeme funkcionira. Vjerujemo da će i do nas kad-tad doći.

Radi se o mogućnosti kupovine proizvoda izravno putem same aplikacije. Ako imate proizvode koji su tržištu zanimljivi, jednom kad ova opcija postane u potpunosti dostupna i u Hrvatskoj, otvorit će vam se jedan potencijalno moćan prodajni kanal.

Nije realno očekivati da će ljudi kupovati vozila, skladišne regale ili nekretnine putem TikToka, ali postoji cijela lepeza niša koje će svoje proizvode moći plasirati ovim putem i tako ostvarivati prihod.

Što trebam znati ako želim otvoriti TikTok za svoju tvrtku?

Uspješna TikTok priča zahtijeva konzistentnost i kvalitetu sadržaja.

To znači da ćete morati izdvojiti svoje vrijeme ili, još realnije, zaposliti osobu ili tim koji će biti zadužen isključivo za produkciju sadržaja i vođenje TikTok profila.

Puno puta je u praksi dokazano da pokušaji vođenja TikTok profila kao dodatnog zadatka zaposlenika koji već ima dovoljno svog svakodnevnog posla imaju kratak vijek trajanja, čak i ako dobro krenu.

Većina ne padne na kreativi i sadržaju. Padnu na konzistentnosti. Vođenje TikTok profila zahtijeva konstantu. Nije toliko važno koliko sadržaja izađe van, nego da on ide redovito.

Ako mislite da to ipak možete samo prepustiti jednom od zaposlenika da radi usput, razmislite što je sve potrebno.

Smišljanje ideja, njihova razrada u konkretne scenarije, priprema za snimanje, postupak snimanja koji može trajati satima, pa i cijeli dan - za svega nekoliko kratkih videa.

Zatim je tu obrada snimljenih videomaterijala, odnosno njihova montaža u smislene cjeline, optimizacija zvuka i boja u videu te postavljanje titlova.

Nakon toga slijedi objavljivanje videa, svakodnevni community management koji je jako bitna stavka cijele priče, praćenje rezultata, analiziranje što može bolje u sljedećim videima - i onda sve ispočetka.

Ukratko, zaposlite ljude koji će se baviti ovim aktivnostima ili angažirajte agenciju koja će voditi TikTok profil za vas.

Ali nemojte propustiti pozicionirati svoj biznis na jednom ovako moćnom marketinškom kanalu koji će u budućnosti samo dobivati na značaju.

Želite TikTok koji radi, bez da stane vaš posao?

U iQ Agenciji vodimo TikTok profile od strategije i snimanja do montaže, objava i community managementa - vi vodite biznis, mi vodimo profil. Javite nam se i recite čime se bavite, a mi ćemo vam iskreno reći kakav potencijal vaša niša ima na TikToku.